Conditions d’utilisation

Bienvenue chez Savimoda, marque de mode féminine exploitée par Midtux LTD. Les présentes Conditions Générales de Vente (les "CGV") encadrent l'utilisation du site savimoda.com (le "Site") ainsi que l'achat des articles proposés (le "Service").

En naviguant sur le Site, en créant un compte ou en passant une commande, vous acceptez ces CGV. Si l'un des points ne vous convient pas, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.

Le Site est hébergé par Shopify Inc., plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vous proposer nos collections.

Qui peut acheter

Pour acheter sur Savimoda, vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge légal de la majorité dans votre pays de résidence) et disposer de la capacité juridique pour conclure un contrat. Les mineurs peuvent utiliser le Site uniquement avec l'accord et sous la responsabilité d'un parent ou tuteur légal.

Ce que vous trouverez sur Savimoda

Savimoda propose une sélection de mode féminine : robes, ensembles, tops et chemisiers, pantalons et sandales. Nous faisons notre maximum pour présenter les couleurs, tissus, matières, mesures et finitions de la manière la plus fidèle possible. Cependant, le rendu d'une couleur ou d'une texture peut varier légèrement d'un écran à l'autre. Ces légères variations d'affichage ne constituent pas un défaut de conformité. Si l'article reçu ne vous convient pas, vous pouvez bien entendu le retourner dans le cadre de notre Politique de Retour, sous 30 jours.

Guide des Tailles

Chaque fiche produit comprend un Guide des Tailles détaillant les mesures précises de l'article, qu'il s'agisse d'un vêtement ou d'une paire de sandales. Les tailles peuvent varier selon les coupes, les tissus et les modèles, et nous vous invitons à consulter ce guide avant de finaliser votre commande. Les retours liés à un problème de taille sont acceptés dans le cadre de notre procédure de retour standard sous 30 jours, à condition que l'article respecte les conditions prévues par notre Politique de Retour.

Prix et Devise

Tous les prix affichés sur savimoda.com sont indiqués en euros (€). Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Le prix retenu est celui affiché au moment de la confirmation de votre commande : il correspond exactement au montant débité, sans frais supplémentaires ajoutés au paiement.

Acceptation et refus des commandes

Votre commande constitue une proposition d'achat. Midtux LTD se réserve le droit d'accepter, de refuser ou d'annuler toute commande à sa discrétion, notamment en cas d'activité suspecte ou non autorisée, d'erreurs de prix ou de disponibilité en stock, d'impossibilité de vérifier les informations du client, ou si l'article est épuisé.

En cas d'annulation, nous vous contactons rapidement et vous remboursons intégralement sur le moyen de paiement initial.

Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Savimoda étend ce délai à 30 jours. Les modalités complètes (conditions, exclusions et procédure) sont détaillées dans notre Politique de Retour et de Remboursement.

Compte et identifiants

Si vous créez un compte, vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes, et à garder vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe robuste et de ne pas le partager.

Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur savimoda.com (le nom Savimoda, le logo, les photographies, les designs, les textes et l'identité visuelle) appartiennent à Midtux LTD ou à ses concédants de licence. Ils sont protégés par les lois françaises, italiennes, européennes et internationales relatives au droit d'auteur et aux marques. Toute reproduction, copie, distribution ou utilisation commerciale d'un contenu sans notre accord écrit préalable est interdite.

Ce que vous ne pouvez pas faire sur le Site

En utilisant Savimoda, vous vous engagez à ne pas violer une loi, un règlement ou les droits de tiers, à ne pas téléverser ou transmettre des virus, logiciels malveillants ou codes nuisibles, à ne pas tenter une fraude, un hameçonnage ou une collecte non autorisée de données, à ne pas harceler, intimider ou nuire à d'autres personnes ou groupes, et à ne pas compromettre la sécurité ou le bon fonctionnement du Site.

Toute infraction à ces règles entraîne la résiliation immédiate de l'accès au Service, ainsi que d'éventuelles actions en justice.

Avis et contenus que vous publiez

Les avis, commentaires ou contenus que vous publiez sur le Site doivent être véridiques, licites et exempts de tout caractère diffamatoire, obscène ou portant atteinte aux droits d'autrui. En publiant un contenu, vous accordez à Midtux LTD une licence non exclusive, gratuite et mondiale pour l'utiliser, le diffuser et le reproduire dans le cadre du Service.

Vos données personnelles

La transmission de vos données personnelles via le Site est régie par notre Politique de Confidentialité.

Liens et services tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites externes ou intégrer des outils de tiers (passerelles de paiement, plateformes d'avis, réseaux sociaux). Ils sont mis à disposition pour votre commodité. Savimoda n'est pas responsable des contenus, politiques ou pratiques de ces sites ou services tiers.

Exclusion de garantie

Dans les limites maximales autorisées par la loi, le Site et le Service sont fournis "en l'état" et "selon disponibilité", sans aucune garantie d'aucune sorte, sous réserve des garanties impératives prévues par la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

Limitation de Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, la responsabilité globale de Midtux LTD au titre d'une réclamation découlant des présentes CGV, ou de l'utilisation du Service, est limitée au montant payé pour l'article concerné. Rien dans les présentes CGV n'exclut ou ne limite les droits du consommateur prévus par la législation applicable qui ne peuvent être légalement écartés.

Garantie légale de conformité

Chaque article acheté sur Savimoda bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la date de livraison. En cas de défaut de conformité, vous avez droit à la réparation, au remplacement, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat, dans les conditions prévues par la loi.

Indemnisation

Vous vous engagez à tenir Midtux LTD, ses dirigeants, salariés et partenaires indemnes de toute demande, réclamation, perte ou dommage (y compris les frais juridiques) découlant de votre violation des présentes CGV ou d'un usage abusif du Service.

Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par la loi du pays de résidence habituelle du consommateur au sein de l'Union européenne. Tout litige relève de la juridiction du lieu de résidence du consommateur, conformément aux dispositions applicables aux contrats conclus à distance.

Règlement extrajudiciaire des litiges

Conformément au Règlement UE 524/2013, nous vous informons qu'une plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) est disponible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vous pouvez l'utiliser pour le règlement extrajudiciaire de tout litige relatif à un achat en ligne.

Médiation de la consommation

En cas de litige non résolu directement avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation compétent dans votre pays de résidence. Pour toute information complémentaire, écrivez-nous à support@savimoda.com.

Divisibilité

Si une disposition des présentes CGV venait à être déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteraient pleinement en vigueur.

Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Site à tout moment, avec ou sans préavis, en cas de violation des présentes CGV. Les clauses relatives à la propriété intellectuelle, aux limitations de responsabilité, à l'indemnisation et à la loi applicable demeurent en vigueur après la résiliation.

Modifications des présentes CGV

Nous pouvons mettre à jour les CGV à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, et la poursuite de l'utilisation du Site après publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.

Intégralité de l'accord

Les présentes CGV, ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Retour, notre Politique d'Expédition et nos Conditions Générales de Facturation, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Midtux LTD concernant l'utilisation du Service.

Nos coordonnées

E-mail : support@savimoda.com
Adresse : 3 Rue de l'Étang de l'Or, 34470 Pérols, France
Adresse : Piazza XXIV Maggio, 11, 27100 Pavia PV, Italie
Siège social : Midtux LTD, 20 Wenlock Street, London N1 7GU, Royaume-Uni
Numéro d'enregistrement (Companies House) : 16932731
Formulaire de contact : Cliquez ici
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, 9h00 – 17h00 (CET)
Délai de réponse : Nous répondons à tous les e-mails sous 24 heures (Lun–Ven). Les messages reçus le week-end recevront une réponse le lundi suivant.